Transporte Terrestre Eficiente
“Movilidad inteligente al alcance de un clic. VAMOS contigo.”
Transporte Terrestre Eficiente
“Movilidad inteligente al alcance de un clic. VAMOS contigo.”
Bienvenido a NEOTEMPO S.A.S
Neotempo es una empresa dedicada al desarrollo, operación y modernización del servicio de transporte terrestre automotor en Colombia.
Nuestro objeto social abarca la prestación del transporte urbano, municipal e interdepartamental en sus diferentes modalidades — individual, colectivo, especial, mixto y de carga — mediante vehículos debidamente homologados y en cumplimiento de la normativa vigente.
La sociedad también puede realizar actividades complementarias esenciales para su operación, incluyendo gestiones comerciales, contractuales y de apoyo logístico directamente relacionado con el sector transporté.
POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Neotempo, como marca responsable de la operación, administración y soporte de plataformas tecnológicas y canales digitales, informa a todos sus usuarios, conductores, empresas aliadas y visitantes sobre las condiciones bajo las cuales se realiza el tratamiento de datos personales, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el decreto 1377 de 2013 y demás normatividad vigente en materia de Habeas Data en Colombia.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
Neotempo S.A.S.
Correo: contactenos@neotempo.com.co
Dirección: Cra 44 No. 12A – 54
Teléfono: 601 7025904
Neotempo es responsable del manejo, custodia, almacenamiento y uso de la información suministrada a través de aplicaciones tecnológicas, páginas web y canales de soporte autorizados.
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
La información personal recolectada será utilizada exclusivamente para:
- Registro, activación y administración de cuentas dentro de la plataforma.
- Validación de identidad y verificación de documentos.
- Gestión, asignación y seguimiento de servicios de movilidad.
- Optimización de la experiencia digital y mejoras técnicas del sistema.
- Atención de solicitudes, quejas y requerimientos.
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias relacionadas con movilidad y transporte.
Los datos no serán usados para finalidades diferentes a las aquí descritas.
3. Datos Recopilados
Neotempo puede solicitar o recibir la siguiente información:
- Nombre completo.
- Documento de identidad.
- Teléfono y correo electrónico.
- Ubicación en tiempo real durante el uso de la plataforma.
- Datos del vehículo y documentos requeridos por la normativa.
- Información técnica del dispositivo (IP, tipo de equipo, sistema operativo).
- Historial de uso, registros de desplazamientos y actividad dentro de la plataforma.
Toda la información es proporcionada de manera voluntaria por el usuario.
4. Derechos de los Titulares de la Información
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los titulares tienen derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada.
- Ser informados sobre el tratamiento y uso de su información.
- Presentar solicitudes de supresión de datos cuando aplique.
- Revocar la autorización para el tratamiento de datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Las solicitudes deberán enviarse a los canales de contacto autorizados.
5. Medidas de Seguridad
Neotempo implementa medidas técnicas, administrativas y operativas para proteger la información contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, alteración o destrucción.
El acceso a la información está limitado exclusivamente a personal autorizado y con fines relacionados con la operación del servicio.
6. Transferencia y Entrega de Información a Terceros
La información personal no será divulgada, vendida ni cedida, salvo en los siguientes casos, de acuerdo a la Ley 1581 de 2012 de Habeas Data:
· Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de autoridad.
· Procesos indispensables para la prestación del servicio.
· Autorización expresa del titular.
No se realizan transferencias comerciales de datos.
7. Uso de Cookies y Herramientas de Análisis
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para:
- Mejorar la experiencia de navegación.
- Analizar rendimiento y tráfico del sitio.
- Optimizar contenidos y funcionalidades.
El usuario puede gestionar o deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador.
8. Vigencia de los Datos
Los datos serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para:
- Cumplir la finalidad para la cual fueron recolectados.
- Mantener una relación activa entre el usuario y Neotempo.
- Atender obligaciones legales o contractuales.
9. Modificaciones a la Política
Neotempo podrá actualizar esta Política para adaptarse a cambios normativos o mejoras del servicio.
La versión vigente estará siempre disponible en este sitio web.
10. Contacto para Consultas y Solicitudes
Para ejercer derechos de Habeas Data o solicitar información relacionada con el tratamiento de datos personales, puede comunicarse a:
contactenos@neotempo.com.co
601 7025904
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